Politika ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. července 2024

1. Úvod

Vítejte na webových stránkách Kreativní Profese (dále jen "my", "nás" nebo "naše"). Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato politika ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby, včetně našich kurzů jako Kurz grafického designu, Online-škola ilustrace a digital-artu, a Videoprodukce a montáž pro YouTube.

Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s touto politikou. Pokud s podmínkami této politiky nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naše webové stránky ani služby.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, doručovací adresa.
  • Platební údaje: Informace o platební kartě nebo jiné platební údaje (zpracováváno prostřednictvím zabezpečených platebních bran, tyto údaje neukládáme přímo).
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a verze, nastavení časového pásma a poloha, typy a verze plug-inů prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie na zařízeních, která používáte k přístupu na tyto webové stránky.
  • Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby (např. navštívené stránky, délka návštěvy, zakoupené kurzy).
  • Marketingové a komunikační údaje: Vaše preference pro zasílání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.
  • Údaje poskytnuté vámi: Jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailů nebo jiných komunikačních kanálů.

3. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

  • K poskytování a správě našich služeb, včetně registrace do kurzů a zpracování plateb.
  • Ke komunikaci s vámi, včetně odpovídání na vaše dotazy a zasílání informací o našich službách.
  • Ke zlepšování našich webových stránek a služeb, včetně analýzy používání a shromažďování zpětné vazby.
  • K personalizaci vaší zkušenosti na našich webových stránkách.
  • K marketingovým účelům, pokud jste k tomu dali souhlas (např. zasílání newsletterů, informací o nových kurzech nebo speciálních nabídkách).
  • K plnění našich právních povinností a ochraně našich právních zájmů.
  • K prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti našich systémů.

4. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou (např. při nákupu kurzu), nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
  • Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. zlepšování služeb, marketing, prevence podvodů), pokud před těmito zájmy nemají přednost vaše zájmy nebo základní práva a svobody.
  • Souhlas: V určitých případech (např. pro zasílání přímého marketingu) budeme vaše údaje zpracovávat na základě vašeho výslovného souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
  • Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje.

5. Sdílení vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

  • Poskytovatelé služeb: Společnosti, které nám poskytují služby, jako jsou platební brány, poskytovatelé hostingových služeb, analytické nástroje, marketingové platformy a poskytovatelé zákaznické podpory. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim údajům pouze za účelem plnění těchto úkolů naším jménem a jsou povinni je nezveřejňovat ani nepoužívat k žádnému jinému účelu.
  • Lektoři a partneři: V případě některých kurzů můžeme sdílet nezbytné informace s lektory nebo partnery podílejícími se na poskytování kurzu.
  • Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo v dobré víře, že takové jednání je nezbytné k dodržení právních předpisů, ochraně našich práv nebo majetku, nebo v naléhavých případech k ochraně osobní bezpečnosti uživatelů nebo veřejnosti.

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.

6. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a uchovávány na počítačích umístěných mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu údajů mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce. Pokud sídlíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), podnikneme veškeré přiměřeně nezbytné kroky, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude zacházeno bezpečně a v souladu s touto politikou ochrany osobních údajů a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely stanovené v této politice ochrany osobních údajů, pokud delší doba uchovávání není vyžadována nebo povolena zákonem (například pro daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Jakmile již nebudeme mít oprávněný obchodní důvod pro zpracování vašich osobních údajů, buď je smažeme, nebo anonymizujeme.

8. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

Podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup: Máte právo požadovat kopie vašich osobních údajů.
  • Právo na opravu: Máte právo požadovat, abychom opravili jakékoli informace, o kterých se domníváte, že jsou nepřesné, a doplnili informace, o kterých se domníváte, že jsou neúplné.
  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek vymazali vaše osobní údaje.
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat, abychom za určitých podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požadovat, abychom údaje, které jsme shromáždili, přenesli jiné organizaci nebo přímo vám za určitých podmínek.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese: [email protected]. Odpovíme vám do jednoho měsíce.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné sledovací technologie k sledování aktivity na našich stránkách a uchovávání určitých informací. Cookies jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Používáme je ke zlepšení a analýze našich služeb, personalizaci obsahu a reklam. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny cookies nebo aby vás informoval, když je cookie odesílána. Pokud však cookies nepřijmete, možná nebudete moci používat některé části našich služeb.

Pro více informací o cookies, které používáme, a vašich možnostech, navštivte naši Politiku cookies (poznámka: toto je hypotetický odkaz, pokud existuje samostatná politika cookies, jinak odkaz na relevantní sekci nebo vysvětlení zde).

10. Bezpečnost vašich osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování, firewally, řízení přístupu a další bezpečnostní protokoly. Žádný způsob přenosu přes internet nebo způsob elektronického ukládání však není 100% bezpečný, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

11. Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme my. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli politiku ochrany osobních údajů každé stránky, kterou navštívíte. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, politikami ochrany osobních údajů nebo praktikami stránek nebo služeb třetích stran a nepřebíráme za ně žádnou odpovědnost.

12. Změny této politiky ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nové politiky ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace" v horní části této politiky. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto politiku ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny této politiky ochrany osobních údajů vstupují в platnost okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této politiky ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás:

Děkujeme, že jste si přečetli naši Politiku ochrany osobních údajů.